Solutions · Hospitality GEO

AI가 숙소를 찾는 시대,
선택될 근거를 만듭니다

호텔, 펜션, 리조트, 레지던스를 위한 GEO 운영 서비스입니다. AI에 어떻게 나오는지 분석하고, 콘텐츠와 홈페이지를 개선한 뒤 변화를 다시 측정합니다. 진행 상황은 KAIGENT에서 보면 됩니다.

01 · Problem

여행자의 질문에
우리 숙소가 나오지 않습니다

검색어 두어 개가 조건 붙은 문장으로 바뀌었습니다. 여행자가 AI에게 이렇게 묻습니다.

Q아이 둘이랑 갈 강릉 오션뷰 호텔, 조식 좋은 곳 추천해줘
Q강남에서 새벽 체크인 되는 비즈니스 호텔 알려줘
Q부모님 모시고 갈 만한 이동이 편한 호텔 있을까
Q반려견 동반 가능한 제주 독채 숙소 찾아줘
QHotels near Seoul station with late check-in?
Q제주 3박 4일 일정 짜줘. 숙소도 같이 추천해줘
부대시설

강점이 드러나지 않습니다

조식·스파·수영장 정보가 주요 채널에 충분히 안내되지 않아, 조건을 붙인 질문에서 후보로 오르지 못합니다.

외국어

한국어에서만 나옵니다

한국어 질문에는 등장하지만 영어·일본어 질문에서는 인용할 현지어 근거가 없습니다.

우선순위

무엇부터 손볼지 모릅니다

광고 외의 유입 경로를 넓히고 싶지만 어디가 병목인지 확인할 방법이 없습니다.

위 질문은 예시입니다. 답에 이름이 없으면 비교조차 못 받고, 이름이 있어도 옛날 정보가 붙으면 예약까지 안 갑니다. 숙소마다 막힌 곳이 다르니 지금 어디쯤인지 재보는 것이 시작입니다.

02 · Diagnose

무엇을 점검하나

질문

타깃 질문 세트

지역, 누구와, 왜, 어떤 조건인지를 엮어 질문을 만들고, AI가 실제로 뭐라 답하는지, 어디를 출처로 대는지 확인합니다. 실제로 관측한 질문과 저희가 가정한 질문은 구분합니다.

채널

온라인 자산

홈페이지, OTA 상세페이지, 지도, SNS, 남이 쓴 페이지까지 찾아서 AI가 읽을 수 있는 상태인지 봅니다.

정보

누락과 불일치

부대시설이나 정책, 운영 시간처럼 답에 꼭 필요한 정보가 비어 있거나 채널마다 달라서 옛 정보가 인용되는 곳을 찾습니다.

03 · Improve

부족한 근거는
카이코어가 채웁니다

진단에서 찾은 빈칸은 카이코어가 채웁니다. 고객이 글을 쓰거나 올릴 일은 없고, 확인이 필요한 변경만 승인해주시면 됩니다.

  • 근거 정리: 실제 투숙 후기, 공식 정보, 예약과 리뷰에서 확인한 사실
  • 콘텐츠 제작: 질문에 답이 되는 글을 쓰고 출처와 최신성 확인
  • 홈페이지 GEO 관리: 홈페이지는 그대로 두고 AI가 읽을 정보를 채웁니다
  • 채널 정비: 홈페이지, OTA, 지도에 적힌 정보 맞추기
글에 들어가는 근거는 세 갈래입니다. 숙소가 주는 공식 정보로 사실을 맞추고, 후기와 설문에 남은 실제 투숙 경험으로 질문에 답할 내용을 채우고, 측정 결과로 어떤 질문에 무엇이 빠졌는지를 정합니다. 투숙 경험은 내국인 후기도 외국인 체험단 설문도 같이 봅니다. 외국인 체험단은 그중 한 갈래를 늘리는 선택지고, 꼭 붙여야 하는 건 아닙니다.
개선 작업 카드 예시
1조식 운영 시간·메뉴 정보 보강조식 질문에 댈 근거가 없었음완료
2지도·플레이스 부대시설 정보 추가채널마다 정보가 달랐음완료
3홈페이지 구조화 데이터 반영홈페이지 GEO 관리, 자동 반영반영
4취소·환불 정책 문구 변경고객 승인 기다리는 중승인
04 · KAIGENT

운영은 카이코어가,
확인은 KAIGENT에서

고객은 KAIGENT에서 이 세 가지를 봅니다.

KAIGENT 쿼리 분석 — 엔진별 커버리지 지도KAIGENT 발행 성과 — 발행 후 통과 현황과 다음 할 일KAIGENT 회차 비교 — 측정 흐름과 이번 회차의 변화
질문별 노출·인용 현황우리 이름 없이 물었을 때와 이름을 넣고 물었을 때, AI 엔진마다 어디까지 나오는지 한 표로 봅니다.
개선 작업 진행 현황발행한 글이 검색 색인, 노출, AI 인용 중 어디까지 갔는지, 어디서 막혔고 그럼 뭘 해야 하는지 보여줍니다.
기간·회차별 성과 비교측정 회차 둘을 골라 점수와 노출, 인용 출처가 어떻게 바뀌었는지 비교합니다.

화면을 누르면 크게 볼 수 있습니다. 실제 고객 계정 화면이고, 고객사 이름만 가렸습니다. KAIGENT 자세히 보기

05 · Anonymous Case

호텔 한 곳과 진행한 PoC,
이렇게 달라졌습니다

호텔 이름과 지역은 밝히지 않습니다. 운영 기간에 관측한 변화이며, 지표별 측정 조건은 각 카드에 적었습니다.

AI 검색 노출
구글 AI 개요와
네이버 AI 추천에 등장
AI 지표 · 특정 질문과 측정 시점의 결과
트립닷컴 순위
10위권 밖1위
사업 참고 지표 · 동일 조건 검색 기준
OTA 평점
7점9.1점
사업 참고 지표 · 해당 플랫폼 평점 척도 기준
예약 기준 매출
약 52% 증가
사업 참고 지표 · 예약 기준 집계 · 자료: 고객사 제공
06 · Optional

필요하면 실행까지 같이 합니다

GEO 운영에 붙여 쓸 수 있는 숙박 전용 서비스입니다.

07 · FAQ

자주 묻는 질문

홈페이지 주소를 기준으로 AI 답변에 나오는지, 인용되는지, 홈페이지 상태는 어떤지 자동으로 봅니다. 끝나면 메일로 결과가 가고, 상담은 결과를 본 뒤 따로 신청하면 됩니다.
기본으로 보는 건 AI 노출과 인용, 온라인 채널, OTA와 리뷰입니다. 객단가나 점유율, 부대매출은 숙소 데이터를 연결할 수 있고 운영 범위에 들어갈 때만 지표로 넣습니다. 상담할 때 같이 정합니다.
OTA 순위와 평점은 AI 노출과 따로 봅니다. 채널 정보를 맞추고 실제 후기를 쌓고 콘텐츠를 고치면서 순위가 어떻게 움직이는지 같이 보고하지만, 플랫폼 알고리즘은 공개된 게 아니라서 순위를 약속하진 않습니다.
사이트 상태와 경쟁 상황에 따라 다릅니다. 몇 달이면 된다고 못 박지 않고, 정보를 쌓고 고치고 다시 재면서 회차마다 얼마나 달라졌는지로 봅니다.
됩니다. AI는 홈페이지만 보는 게 아니라 OTA, 리뷰, 지도, 남이 쓴 글까지 읽습니다. 홈페이지가 있다면 홈페이지를 안 고치고 시작하는 홈페이지 GEO 관리로 개선하고, 홈페이지가 병목을 잡고 있으면 어디가 왜 문제인지 알려드립니다.

우리 숙소는 지금 어디쯤일까요

홈페이지 주소만 넣으면 AI에 어떻게 나오는지 무료로 진단해서 메일로 보내드립니다. 비용도 계약 조건도 없습니다.